Vilkår og betingelser – Altommobil

Kortversjon

For deg som ønsker en rask oversikt:

• 30 dagers åpent kjøp
• 2 års garanti på alle telefoner (dersom ikke annet er oppgitt)
• Du må følge norske lover ved bruk av produkter kjøpt hos oss
• Ingen dårligere rettigheter enn det loven gir deg
• Vi strekker oss langt for å gjøre deg fornøyd ved eventuelle problemer

1. Partene

Selgende part: Larvik Engro AS, heretter omtalt som Selger.
Kjøpende part: Den oppgitte personen eller foretaket ved bestilling, heretter omtalt som Kjøper.

2. Gyldighet

Disse vilkårene gjelder for både forbruker- og næringskjøp. Ved forbrukerkjøp gjelder Forbrukerkjøpsloven, mens ved næringskjøp gjelder Kjøpsloven.

Viktig:

• Du får aldri dårligere vilkår enn det som er fastsatt i norsk lov.
• Norske lover som gjelder: Forbrukerkjøpsloven, Angrerettloven, E-handelsloven, Markedsføringsloven og Personopplysningsloven.
• Kontrakter inngås digitalt via e-post, SMS eller digital signatur.
• Vi leverer kun i Norge, med unntak av spesialavtaler.
• Kjøpere under 18 år må ha foresattes tillatelse.

3. Forbehold

Vi forbeholder oss retten til å:

• Endre vilkår uten forvarsel
• Korrigere eventuelle feil i priser, produktbeskrivelser eller lagerstatus
• kansellere ordre ved utsolgte varer eller feil informasjon
• Avvise ordre basert på prisendringer, lagerstatus eller konkurranseforhold

Ved slike tilfeller vil Kjøper alltid bli informert, og vi vil forsøke å finne en løsning.

4. Priser og betaling

• Alle priser er inkludert mva, med mindre annet er oppgitt.
• Betaling kan skje via kort, faktura eller Klarna.
• Faktura har 30 dagers betalingsfrist.
• Klarna Konto gir mulighet for delbetaling.

For spørsmål om betaling, kontakt Klarna på 21018990 eller via deres nettside.

5. Levering

• 1 virkedag klargjøringstid.
• Normal leveringstid: 1-5 virkedager.
• Forsinkelser vil bli varslet så fort som mulig.
• Risiko for produktet overføres til Kjøper ved mottak.

Kjøper bør sjekke at varen er riktig ved mottak. Eventuelle feil må meldes innen rimelig tid.

6. Salg av brukte produkter

Våre brukte produkter selges uten lader, med mindre annet er oppgitt, og klassifiseres slik:

• Nesten ikke brukt: Ingen synlige riper/merker. Batterikapasitet: 80-100%.
• Pent brukt: Mindre slitasje. Batterikapasitet: 80-100%.
• Litt mer brukt: Synlige riper/merker. Batterikapasitet: 80-100%.

Alle telefoner er kvalitetssjekket av tekniker.

7. Reklamasjon

• Reklamasjonsfrist: 2 år (5 år for produkter med vesentlig lengre levetid).
• Mangler må meldes innen rimelig tid, maks to måneder etter oppdagelse.
• Vi har rett til to forsøk på utbedring før du kan kreve heving av kjøpet.
• Reklamasjon gjelder ikke hvis Kjøper har gjort egne reparasjoner uten avtale.

8. Angrerett

• 14 dagers angrerett fra mottak
• Produktet må returneres i samme stand som ved mottak
• Vi tilbyr 30 dagers åpent kjøp (utvidet angrerett)
• Tilbakebetaling skjer innen 14 dager

Angrerett gjelder ikke dersom:

• Produktet er skadet eller endret etter mottak
• Rabattprodukter krever at hele ordren returneres

9. Personvern

Vi behandler dine opplysninger i henhold til norsk lovgivning. Se vår personvernerklæring for mer informasjon.

10. Salgspant

Larvik Engro AS har salgspant i produkter inntil full betaling er mottatt.

For spørsmål, kontakt oss på Info@altommobil.no eller telefon 984 70 123.